Diagram Ishikawy
Analiza czynników składających się na wystąpienie problemu
Metoda służy do określania przyczyn danego problemu, kiedy na problem składa się wiele czynników.
Wprowadził ją Kaoru Ishikawa, profesor Uniwersytetu Tokijskiego.
Kiedy używać?
- Kiedy wiemy, że problem wynika z wielu przyczyn, które nałożyły się na siebie i chcemy je zwizualizować, a następnie im przeciwdziałać.
- Kiedy metoda 5 Why nie dała nam spodziewanej odpowiedzi.
Kiedy nie używać?
- Kiedy nadal nie rozumiemy, co dokładnie się stało; zobacz 5W+H.
- Kiedy nie wykluczyliśmy, że problem może mieć jedną przyczynę, wtedy warto zacząć od metody 5 Why.
* tworząc diagram zgadzasz się na zapisanie danych na naszym serwerze.
Zostaną one zaszyfrowane, a klucz do ich odszyfrowania nigdy nie zostanie zapisany na serwerze.
Czytaj więcej na stronie o prywatności i bezpieczeństwie.
Warianty
5M
Człowiek / Maszyna / Surowce / Metody / Zarządzanie
5M+E
Człowiek / Maszyna / Surowce / Metody / Zarządzanie / Środowisko
4S
Środowisko / Dostawcy / Systemy / Umiejętności